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Dúvidas frequentes

Reunimos os tópicos que aparecem com mais frequência para você encontrar a resposta mais rapidamente e seguir com a operação.

Ícone de sincronização e atualização

Sincronização e Atualização

Entenda a diferença entre sincronizar e atualizar.

Sincronizar refere-se às atualizações da grade de programação. Atualizar é o processo automático de atualização das informações do terminal, como data e hora.

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Ícone de utilização de templates

Utilização de templates

Templates ajudam a definir o layout das campanhas.

Os templates são arquivos de definição para o layout das campanhas de sinalização digital e TV corporativa. O Studio já traz uma variedade pronta para uso.

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Ícone de monitoramento de terminais

Monitoramento de terminais

Acompanhe audiência e eficácia com mais precisão.

O Neonews permite monitorar os terminais, identificar a audiência e reportar a eficácia diante de um determinado público-alvo.

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Ícone de conteúdos dinâmicos

Conteúdos dinâmicos

Atualize campanhas com feeds, canais e conteúdo vivo.

É possível adicionar conteúdo dinâmico às campanhas por meio de canais RSS, criando um tipo de exibição mais relevante para o seu contexto.

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Formatos suportados

Veja quais arquivos funcionam em imagens e vídeos.

O Neonews suporta diversos formatos de arquivos. Para conferir a lista completa e as recomendações de uso, consulte a wiki.

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Ícone de requisitos mínimos

Requisitos mínimos

Valide a configuração ideal para cada sistema operacional.

As necessidades variam conforme a plataforma utilizada. Consulte a wiki para confirmar a configuração adequada antes de implantar.

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Central de ajuda

Atendimento direto para o que você precisa

A wiki resolve a maior parte dos casos e, quando necessário, o suporte entra para fechar a configuração ou esclarecer a etapa seguinte.

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