3 de outubro de 2019
“Alexa, toque o hino do Santos”, diz Ricardo Garrido, gerente geral para Alexa no Brasil, durante entrevista a um grupo de jornalistas. O que se segue é uma interpretação, digamos, entusiasmada do hino, apesar de algumas (várias) notas fora de lugar. “A assistente foi alimentada com os hinos dos 29 times mais populares do Brasil”, diz o executivo.
Usando os dispositivos da Amazon, é possível acessar os serviços de streaming da marca, Prime Music e Amazon Music Unlimited, além de alternativas de empresas externas, como Spotify e Deezer. Também é possível tocar músicas diretamente do celular, usando bluetooth.
‘Alexa brasileira’
“Criar uma Alexa brasileira vai muito além da tradução de palavras e frases. Tivemos que levar em conta os hábitos, os sotaques e a cultura do brasileiro”, diz Garrido.
Segundo ele, a adaptação foi realizada em três fases. Primeiro, ela aprendeu a entender o que o brasileiro fala – incluindo aqui as palavras de língua inglesa usadas com frequência no país, mas com pronúncia brasileira. “Também eliminamos muitas ambiguidades de sentido”, diz Garrido.
Depois, foi preciso ensiná-la a falar de maneira informal, usando uma linguagem leve, com gírias e expressões do dia a dia. “É o que faz sentido por aqui. Países como França e Japão, por exemplo, preferem uma linguagem mais formal.”
Por fim, a assistente virtual foi alimentada com conhecimentos e curiosidades locais. “Ela sabe, por exemplo, que deve falar ‘Brasileirão’, e não Campeonato Brasileiro. E se você falar pra ela ‘Toca Raul!’, ela vai entender que é o Raul Seixas”, diz o executivo.
Outra diferença em relação às Alexas de fora foi a adição de mais 300 funcionalidades criadas por desenvolvedores brasileiros. Usando a assistente, é possível acessar desde iFood até Galinha Pintadinha, por exemplo. Também há aplicações para controle de dispositivos em uma casa inteligente, que podem ser integrados a aparelhos nacionais.
Privacidade
Nos Estados Unidos, a notícia de que funcionários da Amazon ouviam as conversas de usuários da Alexa causou preocupações em relação à privacidade dos usuários. “Esse é um assunto muito importante para nós”, diz Garrido.
Segundo ele, há várias maneiras de evitar que sua conversa privada vá parar na nuvem. “O aparelho só funciona a partir da palavra de ativação, Alexa. Também é possível desativar totalmente o microfone, ou então programar os dispositivos para apagar todas as conversas em um determinado período – a cada três meses, por exemplo.
O executivo não revelou quais são as expectativas de vendas dos dispositivos ou de número de usuários para a Alexa no Brasil. Por aqui, os dispositivos com Alexa integrada vão custar R$ 349 (Echo Dot, o mais compacto de todos), R$ 599 (Echo Show 5, com tela sensível a toque e câmera integrada) e R$ 699 (Echo de terceira geração). Entre os dias 3 e 7 de outubro, será possível comprar os produtos com descontos no site da Amazon – a promoção não vale para o Echo de terceira geração, que só chega em novembro.
Os dispositivos Echo também estarão disponíveis para compras em lojas selecionadas da Fast Shop. Além disso, marcas como Intelbras, Bose, LG, Sony, JBL, Yamaha e Positivo planejam o lançamento de produtos com Alexa integrada no Brasil.
Fonte: Época Negócios