Aceitação dos termos
Ao utilizar nossos serviços em nome de uma empresa, você declara ter poderes para representá-la e aceitar estes termos em seu nome. Caso não concorde com alguma condição, não utilize os serviços.
Serviços oferecidos
A In9 Mídia disponibiliza, na modalidade de software como serviço (SaaS):
- Neonews: plataforma de sinalização digital, TV corporativa, mídia indoor e menu board;
- Neonews Studio: aplicativo para gerenciar conteúdos e campanhas pelo celular;
- SGA: sistema de gestão do atendimento, emissão e chamada de senhas;
- Equipamentos, instalação e serviços personalizados, quando contratados por proposta comercial específica.
Cadastro e conta
Para usar as plataformas é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de login e senha e por todas as atividades realizadas na sua conta, inclusive pelos usuários que convidar.
Comunique imediatamente ao nosso suporte qualquer uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança da sua conta.
Período de teste
Oferecemos teste grátis por 30 dias, sem obrigação de contratação. Ao final do período, o acesso poderá ser suspenso caso nenhum plano seja contratado, e os dados da conta de teste poderão ser excluídos após aviso prévio.
Planos, pagamento e renovação
Os planos podem ser contratados nas modalidades mensal, semestral ou anual, conforme os valores e recursos informados na página de planos ou na proposta comercial.
- Os valores são cobrados antecipadamente, no início de cada período contratado;
- A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período, salvo cancelamento prévio;
- O atraso no pagamento pode resultar na suspensão do acesso, após notificação;
- Os valores podem ser reajustados na renovação, mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias.
- Os pagamentos online são processados pela Paddle.com, revendedora autorizada e Merchant of Record dos nossos pedidos.
Uso aceitável
Ao utilizar os serviços, é proibido:
- Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros, incluindo direitos autorais e de imagem;
- Tentar acessar sem autorização sistemas, contas ou dados de outros clientes;
- Copiar, modificar, descompilar ou fazer engenharia reversa das plataformas;
- Revender, sublicenciar ou disponibilizar os serviços a terceiros sem autorização por escrito;
- Enviar vírus, códigos maliciosos ou realizar ações que prejudiquem a estabilidade dos serviços.
Conteúdo do cliente
Você mantém a titularidade das imagens, vídeos, textos e demais conteúdos que publicar nas plataformas e é o único responsável por eles. Você nos concede uma licença limitada para armazenar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente para prestar os serviços contratados.
Propriedade intelectual
As plataformas, marcas, logotipos, templates, códigos e materiais da In9 Mídia são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. A contratação concede apenas o direito de uso, não exclusivo e intransferível, durante a vigência do plano.
Disponibilidade e suporte
Empregamos esforços razoáveis para manter os serviços disponíveis de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações ou fatores fora do nosso controle, como falhas de internet, energia ou serviços de terceiros. O suporte é prestado pelos canais indicados na página de suporte.
Cancelamento e suspensão
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelos nossos canais de atendimento. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago, e eventuais reembolsos seguem a nossa Política de Reembolso.
A In9 Mídia pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante notificação, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a In9 Mídia não se responsabiliza por lucros cessantes, danos indiretos ou perdas decorrentes do conteúdo publicado pelo cliente, do uso indevido dos serviços ou de falhas em equipamentos e conexões de terceiros. Nada nestes termos limita os direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.
Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e está descrito na nossa Política de Privacidade.
Alterações dos termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou pelas plataformas, e o uso continuado após a comunicação representa concordância com a nova versão.
Legislação aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Salvador, Bahia, ressalvado o direito do consumidor de propor ações no foro do seu domicílio.
Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para suporte@in9midia.com ou comercial@in9midia.com.